Dasar Privasi ollo4d —
Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan

ollo4d mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bersesuaian dengan keperluan anda sebagai pengguna Malaysia. Maklumat ini dibahagikan kepada dua kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran — Nama penuh, nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash), alamat e-mel dan nombor telefon.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC) — Nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, gambar selfie bersama dokumen pengenalan diri, dan bukti alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan — Nombor akaun bank, nama bank, rekod deposit dan pengeluaran, serta butiran dompet elektronik atau kripto yang digunakan.
• Komunikasi — Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal — Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data Aktiviti — Halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, masa sesi, corak klik dan sejarah transaksi dalam platform.
• Kuki dan Teknologi Serupa — ollo4d menggunakan kuki sesi dan kuki tetap bagi meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan log masuk dan menganalisis corak penggunaan.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang khusus dan sah. ollo4d tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. ollo4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bertaraf tinggi untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ollo4d disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh mencegah atau membaca maklumat anda semasa transit.
• Storan Data Selamat — Kata laluan disimpan dalam bentuk hash sehala menggunakan algoritma bcrypt. Maklumat kewangan sensitif disimpan dengan penyulitan tambahan di peringkat pangkalan data.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — ollo4d menyediakan lapisan keselamatan tambahan melalui 2FA menggunakan aplikasi pengesah atau SMS, yang amat digalakkan untuk semua ahli.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Akses Terhad — Hanya kakitangan ollo4d yang dibenarkan dan telah melalui semakan latar belakang yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya dalam skop tugas mereka sahaja.
• Audit Keselamatan Berkala — Platform kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.

ollo4d tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang terpilih dan dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Bank, dompet elektronik dan pemproses pembayaran kripto yang diiktiraf bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Penyedia Perisian Permainan — Syarikat permainan berlesen yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung dan pertaruhan sukan kepada platform kami. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat sesi permainan sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan KYC — Pihak ketiga yang membantu proses pengesahan identiti dan dokumen bagi memastikan pematuhan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML).
• Pihak Berkuasa yang Berwenang — ollo4d akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa, penyiasat undang-undang atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Kongsi Audit — Juruaudit bebas yang dilantik untuk mengesahkan pematuhan dan integriti operasi platform.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan ollo4d terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web ollo4d. Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan keselamatan dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda.

• Kuki Wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berterusan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan peribadi lain bagi memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik — Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami memahami trend penggunaan platform.

ollo4d menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data Selepas Penutupan Akaun — Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA 2001).
• Log Komunikasi — Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Kuki — Kuki sesi dihapuskan apabila anda menutup pelayar, manakala kuki tetap tamat tempoh mengikut tempoh yang ditetapkan (biasanya 30 hari hingga 1 tahun).
• Data Pemasaran — Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon penghapusan data.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonymisasikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Sebagai pengguna yang berpangkalan di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). ollo4d menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Memandangkan ollo4d beroperasi sebagai platform dalam talian global yang melayani pengguna Malaysia, terdapat kemungkinan data peribadi anda diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku dalam keadaan yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang mematuhi keperluan PDPA Malaysia telah dilaksanakan.
• Pemindahan adalah perlu untuk menyempurnakan kontrak dengan anda (seperti pemprosesan pembayaran antarabangsa).
• Semua pemindahan data menggunakan saluran yang disulitkan dan selamat.

ollo4d memastikan bahawa rakan kongsi penyimpanan dan pemprosesan data kami di peringkat antarabangsa mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat, setanding dengan keperluan GDPR dan PDPA.

Walaupun ollo4d mengambil semua langkah yang perlu untuk mencegah sebarang insiden keselamatan, kami memahami kepentingan ketelusan sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data. Prosedur respons kami adalah seperti berikut:

• Pengesanan Segera — Sistem pemantauan automatik kami akan mengesan sebarang anomali atau insiden keselamatan dalam masa nyata.
• Penilaian dalam 24 Jam — Pasukan keselamatan kami akan menilai skop dan impak insiden dalam masa 24 jam selepas pengesanan.
• Notifikasi kepada Pengguna — Sekiranya pelanggaran data mungkin menjejaskan hak dan kebebasan anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang munasabah.
• Laporan kepada Pihak Berkuasa — ollo4d akan melaporkan insiden yang serius kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang.
• Tindakan Pemulihan — Langkah-langkah segera akan diambil untuk membendung insiden, memulihkan sistem dan mencegah kejadian berulang.

ollo4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sejajar dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi atau penambahbaikan amalan perniagaan kami. Setiap perubahan akan diuruskan dengan cara berikut:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan pindaan terkini.
• Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.